貫徹市府“22條”文件 規(guī)范企業(yè)經營工作
5月6日，公司在1號樓613會議室召開了經營工作會議。會上對近期經營工作進行了全面總結?！胺e極拓展區(qū)域市場，規(guī)范經營管理工作”是公司在“十二五”的開局之年的對經營工作的總體要求，同時在落實滬府發(fā)[2010]1號文件《關于進一步規(guī)范本市建筑市場，加強建設工程質量安全管理的若干》要求過程中，進一步著力于公司經營工作的規(guī)范管理。
一、強化自身建設，規(guī)范企業(yè)經營行為
企業(yè)內部學習，領會精神，公司牽頭組織召開經營專題工作會議，對滬22條文件進行學習，包括滬建交[2010]118號《關于進一步明確建設工程企業(yè)資質審批與行罰處罰事項關聯的通知》及建設部令第158號《工程監(jiān)理企業(yè)資質管理規(guī)定》的要求，融入企業(yè)的“十二五”經營戰(zhàn)略的制定，在年度績效考核中建立經營績效考核機制。
規(guī)范監(jiān)理企業(yè)自身經營行為，貫穿于在從項目承接到竣工的全過程，包括建立企業(yè)電子版誠信手冊和誠信在線的誠信單位，企業(yè)信用和合同信用均為AAA級，著重在企業(yè)資質管理、項目招投標管理、內部合同管理、合格供方管理，以及中標手續(xù)與合同備案辦理及時性，項目竣工的總監(jiān)人員登記和項目登記消項管理等方面。加強企業(yè)內部檔案管理，修訂了竣工檔案管理辦法和檔案管理實施細則，完善管理記錄的可追溯性。
控制企業(yè)經營風險，嚴格項目投標風險評估，采用將風險管理的方法運用于投標評審中，通過企業(yè)信息化平臺進行管理，對外部環(huán)境風險、項目實施風險、價格經濟性風險和內部資源風險進行分析，完善項目風險評估與管理作業(yè)指導書，即在項目中標之前就項目的實施管理進行策劃，以加強經營風險預控。
加強與客戶的溝通管理，公司作為上海市質量獎獲得的企業(yè)，一方面向建設單位宣傳22條的有關規(guī)定，一方面公司認真理解與執(zhí)行文件中關于基準費率上浮20%的規(guī)定，不參與低價競爭的項目，同時注重對提供服務的總監(jiān)與相關監(jiān)理組人員的業(yè)績能力的配備，對重大項目建立專家咨詢顧問組，以保證公司的技術能力在項目中的發(fā)揮，履行投標的承諾，積極拓展一體化服務模式，不斷提高建設工程咨詢服務質量，確保合同履約率和顧客滿意率，為客戶提供增值服務。公司通過依靠院平臺建立重要客戶管理系統(tǒng)，進行高層互訪、研討會、聯誼會等形式使業(yè)務信息得到有效的溝通，與許多重要顧客建立長期合作關系，簽訂戰(zhàn)略合作協議。
誠信經營，拓展全國市場，作為立足上海、面向全國的監(jiān)理行業(yè)產值第一的企業(yè)，在積極拓展全國市場中，始終以誠信經營為前提。在規(guī)避企業(yè)風險的同時積極營造企業(yè)誠信經營平臺。在外地項目投標之前，提前完成辦理外地的各項關于企業(yè)和人員的備案的要求，如在浙江省我們采用了由第三方評價的方式進行企業(yè)信用等級評價的方式，提交當地政府備案審核，在江蘇省做好每年度的人員備案入庫的登記工作。
二、參加外界工作，承擔行業(yè)發(fā)展責任
參與行政主管部門對市場信用信息管理辦法的研究：參與《上海市建設市場信用信息管理辦法（試行）》的意見與建議的討論，通過對辦法的學習，對現有企業(yè)信用管理辦法深化具有必要性和可行性提出企業(yè)的意見和建議，包括現有的上海市建筑建材業(yè)網經過審核后導入；信息評價的認定單位較多，平臺如何匯總；與企業(yè)財務、稅務和開戶銀行信用等級評定相結合；企業(yè)信用等級的評定流程、內容審核方式等。
參與行業(yè)協會相關行業(yè)發(fā)展工作研究：（1）認真學習上海市建設工程咨詢協會《十二五發(fā)展規(guī)劃》，傳達上海市建設工程咨詢行業(yè)協會第二屆四次會員大會的精神，規(guī)范監(jiān)理行為，計劃參與包括“監(jiān)理通用表式”等行業(yè)標準的制定，完善標準體系。（2）倡導公平、合理、有序的競爭，完善行業(yè)的自律管理體系，合理報價，不損害行業(yè)的利益和企業(yè)自身利益，堅持高標準的服務，以營造凈化的市場環(huán)境。（3）參與上海市建設工程咨詢協會組織的資質管理會議專題研究，對行政主管部門即將進行的監(jiān)理、造價和招標資質申請的培訓提出建議，使行業(yè)資質的申請渠道更加暢通出力。（4）同時與上海市工程咨詢行業(yè)協會、上海市設備監(jiān)理協會等行業(yè)協會保持良好的溝通，及時了解對監(jiān)理企業(yè)的各項要求，提交規(guī)范經營行為的執(zhí)行情況報告。
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